A nyereményjáték(ok)ban úgy tudsz részt venni, ha vásárolsz legalább 1 db KOMETA-terméket a játékszabályzat(ok)ban meghatározottak közül. Őrizd meg a vásárláskor kapott nyugtát, regisztrálj a https://promo.kometa.hu oldalon, erősítsd meg a regisztrációdat az e-mailben kapott linkre kattintva, majd jelentkezz be, és töltsd fel a nyugtán szereplő AP-kódot, valamint a vásárlás részleteit!

Az aktuális nyeremények listáját a KOMETA Nyereményjátékok weboldalán a Nyereményjátékok menüpontban találod.

Az aktívan futó promóciók időtartamát megtalálhatod a KOMETA Nyereményjátékok weboldalán, a Nyereményjátékok menüpontban.

A nyereményjáték(ok)ban részt vevő termékek listáját mindig megtalálod az aktuális játékszabályzat(ok)ban.

Igen, a nyugtát minden esetben meg kell őrizni, mellyel nyertesség esetén igazolni tudod a megnyert nyereményre való jogosultságodat. A nyugta megőrzésének elfogadott módja az is, ha a nyugtáról fényképet készítesz, amelyen az AP-kód, a nyugta száma, a vásárlás helye, ideje, valamint a megvásárolt KOMETA-termék tisztán, jól olvashatóan szerepel.

A nyereményjáték(ok)ban kizárólag 18. életévüket betöltött, cselekvőképes magánszemélyek vehetnek részt, akik magyarországi lakó- vagy tartózkodási hellyel rendelkeznek. Ezért van szükségünk a regisztrációkor a születési dátum megadására.

Nyereményjátékonként legfeljebb három feltöltésed lehet naponta. Ha egyik nap elérted a feltöltési limited, akkor semmi pánik, töltsd fel másik napon a kódokat!

Sajnos a nyeremények és cseréjére nincs lehetőség, azok át nem ruházhatók és készpénzre sem válthatók.

Kérjük, ellenőrizd e-mail-postafiókod Levélszemét és Promóciók mappáit, mert előfordulhat, hogy oda érkezett meg a levél. Amennyiben ezekben a mappákban sem találod, kérjük, írj egy e-mailt a promo@kometa.hu címre a játékban regisztrált e-mail-címedről a probléma leírásával, és segítünk a regisztráció véglegesítésében.

Amennyiben már regisztráltál az játékba, akkor lehetséges, hogy elfelejthetted jelszavad, ebben az esetben kérjük használd a Belépés felületen az elfelejtett jelszó funkciót. A sikeres regisztrációról minden esetben e-mailt is küldünk, amelyben a linkre kattintva tudod megerősíteni regisztrációdat. Amennyiben nem kaptál ilyen levelet, akkor kérjük, hogy ellenőrizd a Levélszemét és Promóciók mappákat is, vagy lehetséges, hogy elgépelted az e-mail-címed a regisztráció során. Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy ismételd meg a regisztrációt a helyes adatokkal. Az esetleg helytelenül megadott e-mail-címmel történő regisztrációd 48 órán belül automatikusan törlődik, így Neked csak a helyesen megadott címmel történő regisztrációddal kell törődnöd. Előfordulhat, hogy nem megfelelően jelenik meg az oldal a készülékeden, amely esetben azt javasoljuk, hogy ellenőrizd a böngésző programod. Az oldal használatához az Chrome, Firefox, Edge és Safari böngészők legfrissebb verzióját javasoljuk.

Semmi pánik, ha belépésnél hibás jelszót adtál meg, akkor használd az Elfelejtetted a jelszavad? funkciót az oldal belépési felületén, melynek segítségével jelszómódosítást kérhetsz.

Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben a promo@kometa.hu email címen, és kérjük, írd meg minél pontosabban, hogy mi a probléma. Segítünk, hogy mielőbb megoldást találjunk!

Amennyiben ilyennel találkozol, kérjük, küldd el nekünk az AP-kódot és a nyugta számát a promo@kometa.hu e-mail-címre, hogy utánanézhessünk, mi okozhatta ezt.

Kérjük, olvasd el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket, valamint a Játékszabályzato(ka)t, amelyek elérhetők a KOMETA Nyereményjátékok ezen weboldalán. Ha további kérdésed volna, írj egy levelet a promo@kometa.hu e-mail-címre!